Daily Worker - Front Desk Staff at The Seminyak Suites, Bali

Bergabunglah dengan The Seminyak Suites, sebuah akomodasi mewah yang terletak di pusat Seminyak, Bali. Disini, kami mencari seorang Daily Worker – Front Desk Staff yang akan membantu kami dalam menjaga standar layanan yang tinggi. Di The Seminyak Suites, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menyambut tamu, mengelola check-in/check-out, dan memastikan pengalaman menginap mereka menjadi luar biasa.

Dengan lokasi strategis di Seminyak, Anda akan memiliki akses langsung ke berbagai fasilitas dan aktivitas yang menarik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang ramah, pelatihan yang komprehensif, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri perhotelan yang sangat kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memberikan layanan yang hangat dan pribadi.
• Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien menggunakan sistem PMS (Property Management System).
• Mengatur dan memantau reservasi tamu, serta mengkomunikasikan informasi yang relevan.
• Membantu tamu dalam memesan tiket, menyewa kendaraan, atau memesan aktivitas lokal.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Mengelola dan memastikan ketersediaan kamar serta kebersihan kamar.
• Menangani keluhan tamu dengan cepat dan profesional.
• Melaporkan aktivitas harian ke manajemen dan membantu dalam tugas administratif lainnya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang perhotelan, front office, atau layanan pelanggan.
• Berpengalaman menggunakan sistem PMS seperti Opera, IDeaS, atau Siteminder.
• Bahasa Inggris aktif, baik lisan maupun tulisan.
• Berpengalaman dalam mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait